Dernière mise à jour : 10-12-2025
1. Préambule
Soucieux de la protection de votre vie privée, L’Abri Cellois s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique vous explique comment nous traitons les données collectées lors de votre navigation, de vos réservations de séjour ou de vos commandes sur le site www.labricellois.fr.
2. Le Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données est : Monsieur Jérôme DUCHER (L’Abri Cellois) Adresse : 2 la Villatte, 23800 LA CELLE DUNOISE Email : contact@labricellois.fr
3. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre activité. Selon vos actions sur le site, nous pouvons collecter :
- Données d’identité : Nom, prénom.
- Données de contact : Adresse postale (pour la facturation), adresse email, numéro de téléphone.
- Données de transaction : Détails de la réservation (dates de séjour, nombre de personnes), historique des commandes (produits achetés), montant de la transaction, moyen de paiement utilisé.
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies).
Note : Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire en clair. Les transactions sont sécurisées directement par nos prestataires de paiement.
4. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)
Vos données sont utilisées pour les raisons suivantes :
- Gestion des réservations : Pour valider votre séjour, vous envoyer le contrat de location et les informations d’arrivée.
- Gestion des commandes (Boutique) : Pour préparer vos commandes
- Facturation et Comptabilité : Pour établir les factures et respecter nos obligations légales.
- Relation Client : Pour répondre à vos questions via le formulaire de contact ou par email.
- Sécurité : Pour prévenir les fraudes éventuelles.
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Les seuls destinataires sont :
- L’Abri Cellois (Jérôme Ducher) : Pour gérer la relation commerciale.
- Nos prestataires techniques (Sous-traitants) :
- Hébergeur du site web (pour le stockage des données).
- Prestataires de paiement (Stripe) pour la validation des transactions.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales :
- Données clients (réservations/commandes) : Conservées pendant la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans (obligation comptable).
- Données de prospects (demande de contact sans achat) : Supprimées 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.
7. Sécurité de vos données
L’Abri Cellois met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération (protocole HTTPS sécurisé sur le site, accès restreint aux outils de gestion).
8. Vos Droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : Savoir quelles données nous avons sur vous.
- Droit de rectification : Corriger une information erronée.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf si la loi nous oblige à les garder, comme pour la facturation).
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par email à : contact@labricellois.fr
9. Cookies
Lors de votre navigation sur www.labricellois.fr, des cookies (petits fichiers texte) peuvent être déposés sur votre ordinateur.
- Cookies fonctionnels : Indispensables au fonctionnement du site (panier d’achat, session).
- Cookies de mesure d’audience : Pour analyser le trafic du site de manière anonyme.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait altérer le fonctionnement du site (notamment la réservation en ligne).